Politique de Confidentialité de Platine Pause

Chez Platine Pause, situé au 34 Rue Saint-Louis en l'Île, 75004 Paris, France, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

1. Quelles informations recueillons-nous ?

Nous recueillons différentes catégories d'informations vous concernant pour améliorer votre expérience avec nos services de café, bistro, pâtisserie, déjeuners légers, vins locaux et services de traiteur.

• Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous effectuez une réservation, vous inscrivez à notre newsletter, nous contactez via un formulaire ou commandez un service de traiteur, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et toute autre information pertinente à votre demande.
• Informations collectées automatiquement : Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter des informations techniques sur votre équipement et vos habitudes de navigation, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les pages visitées, les heures d'accès et les sites web référents. Ces données sont collectées à l'aide de cookies et de technologies similaires.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons les informations recueillies pour les finalités suivantes :

• Gérer les réservations et les demandes de services (ex: traiteur).
• Répondre à vos questions et demandes de renseignements.
• Vous envoyer des newsletters, des offres spéciales et des informations sur nos produits et services, si vous avez consenti à les recevoir.
• Améliorer et personnaliser votre expérience sur notre site web.
• Optimiser le fonctionnement de notre site, comprendre l'utilisation de nos services et effectuer des analyses statistiques.
• Assurer la sécurité de notre site et détecter d'éventuelles activités frauduleuses.

3. Partage et divulgation des informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ni échanger vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer nos opérations (ex: service de réservation, hébergement de site web, services d'analyse). Ces tiers sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que pour les services spécifiés.
• Si la loi l'exige ou en réponse à une demande légale valide (ex: décision de justice, demande d'une autorité gouvernementale).
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Platine Pause, de nos clients ou du public.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences.
• Analyser le trafic sur notre site.
• Gérer les sessions utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans l'utilisation de cookies.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions, notamment pour des raisons liées à votre situation particulière ou à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.

8. Liens vers d'autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier : Platine Pause, 34 Rue Saint-Louis en l'Île, 75004 Paris, France.